Inside Google Ads

Belangrijke wijzigingen in de feedspecificatie en het beleid van Google Shopping

woensdag 20 juli 2011

Toen we Google Shopping lanceerden in Nederland, wilden we online winkelen beter maken en hierdoor meer klanten doorsturen naar onze verkopers. We proberen onze gebruikerservaring voortdurend te verbeteren, zodat online winkelen snel, gemakkelijk en zelfs leuk wordt.

Aangezien klanten een product niet kunnen aanraken wanneer ze online winkelen, speelt de afbeelding een belangrijke rol in het aanschafproces. Vanaf 22 september 2011 verplichten we daarom alle verkopers die feeds indienen voor Nederland, Australië, China, Italië en Spanje om een link naar de afbeelding toe te voegen via het kenmerk 'Afbeeldingslink' . Naast bijvoorbeeld de kenmerken 'verkoopprijs' [sales price] en 'conditie' [condition], dient nu ook een afbeelding te worden toegevoegd [image link].

Naast de bovenstaande vereiste heeft u misschien gezien dat we kort geleden een herziening van de feedspecificatie en het beleid voor Google Shopping hebben aangekondigd voor feeds die zijn getarget op Duitsland, Frankrijk, Japan, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Feeds die zijn getarget op Nederland mogen deze nieuwe specificatie gebruiken, maar zijn daar op dit moment nog niet toe verplicht. We zijn echter wel van plan dit in de toekomst in alle landen verplicht te stellen.

Verkopers die van plan zijn een nieuwe gegevensfeed in te dienen, kunnen het beste de nieuwe specificatie gebruiken, ongeacht op welk land ze hun feed targeten.

Bronnen voor verkopers

Hieronder vindt u het beleid en bronnen waarmee u een feed kunt samenstellen volgens de nieuwe specificatie. Lees het eerste artikel in deze lijst voor meer informatie over het kenmerk 'Afbeeldingslink':

* Nieuwe feedspecificatie voor Google Shopping

* Nieuw verkopersbeleid van Google Shopping

* Tips voor het indienen van producten uit de categorie 'Kleding'

Naleving van het beleid voor het kenmerk 'Afbeeldingslink'

Na 22 september worden feeds die zijn getarget op Nederland, Australië, China, Italië en Spanje opgeschort als ze het kenmerk 'Afbeeldingslink' niet bevatten. Andere onderdelen van de nieuwe feedspecificatie zijn op dit moment niet verplicht. Deze wijzigingen zijn overigens alleen van toepassing op Google Shopping, niet op productadvertenties of Commerce Search.

Blog post door Marie-Astrid Michel, Google Shopping

Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

'Bovenaan versus zijkant’-segmentering van advertentieprestaties

dinsdag 19 juli 2011

Een paar weken geleden schreef onze hoofdeconoom Hal Varian een artikel over de statistiek 'Gemiddelde positie'. Volgens Hal is er een groot verschil tussen de weergave van uw advertentie op positie 1 boven de zoekresultaten en de weergave op positie 1 aan de rechterkant. ‘Dit onderscheid is belangrijk, aangezien advertenties die boven de zoekresultaten worden weergegeven over het algemeen aanzienlijk meer klikken ontvangen dan advertenties die aan de rechterkant worden weergegeven.’
Omdat dit verschil zo belangrijk is, zijn we verheugd het nieuwe AdWords-rapportsegment ‘Bovenaan versus zijkant’ te kunnen aankondigen.
Vanaf deze week kunt u het rapportsegment ‘Bovenaan versus zijkant’ gebruiken om te bekijken hoe uw advertenties presteren boven en aan de zijkant van de zoekresultaten van Google. Gewapend met deze nieuwe informatie kunt u uw campagnes in het zoeknetwerk beter optimaliseren omdat u meer inzicht heeft in het verband tussen de locaties van uw advertenties, de klikken erop en de conversies. Bovendien kunnen merkadverteerders nu beter zien wanneer en waar hun belangrijke merktermen advertenties boven de zoekresultaten genereren.
Als u uw prestatiegegevens wilt segmenteren op basis van waar uw advertentie werd weergegeven op de pagina's met zoekresultaten van Google en van zoekpartners, voegt u eenvoudig het segment 'Bovenaan versus zijkant' toe aan uw gegevenstabel. Dit doet u als volgt:
1. Selecteer het tabblad ‘Campagne’, ‘Advertentiegroepen’ of ‘Zoekwoorden’ in uw AdWords-account.2. Klik in de werkbalk boven de gegevenstabel op de knop ‘Segmenteren’.3. Selecteer ‘Bovenaan versus zijkant’ in de vervolgkeuzelijst. In de rijen onder uw advertenties worden de resultaten weergegeven.
Ga naar het Helpcentrum van AdWords voor meer informatie over rapportage over de bovenste advertentiepositie en het vergroten van het aantal vertoningen van uw advertenties op de topposities boven de zoekresultaten.
Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Niet-ASCII-tekens worden nu ondersteund in zichtbare en bestemmings-URL's

maandag 18 juli 2011

Als u uw advertenties in een andere taal dan de Engelse schrijft, zou u natuurlijk het liefste willen dat uw internationale domeinnaam wordt weergegeven in uw zichtbare URL zodat die overeenkomt met de rest van uw advertentie. Vandaag kondigen we aan dat we in zichtbare en bestemmings-URL's nu ook niet- ASCII-tekens ondersteunen, waaronder niet-Latijnse tekens en Latijnse tekens met accenttekens.

Wanneer u een advertentie maakt in AdWords, kunt u vanaf nu Unicode-tekens gebruiken in de velden voor de zichtbare en de bestemmings-URL. Om ervoor te zorgen dat gebruikers uw site kunnen bereiken, controleren we of de URL correct werkt in zowel Unicode als Punycode.

We willen er ook voor zorgen dat gebruikers URL's uitsluitend in hun eigen taal te zien krijgen en geven de zichtbare URL daarom alleen in Unicode-tekens weer als de taal van de URL overeenkomt met de Google-interfacetaal van de gebruiker. In alle andere gevallen wordt de URL weergegeven in Punycode.

Houd er rekening mee dat ons AdWords-beleid inzake zichtbare en bestemmings-URL's nog steeds van toepassing is. Met name is het vereist dat de domeinen in de zichtbare en in de bestemmings-URL identiek zijn, dus als u niet-ASCII-tekens gebruikt in de zichtbare URL, moet u die ook gebruiken in de bestemmings-URL.

Bovendien kan het maximale aantal toegestane tekens afwijken wanneer u multi-byte tekens gebruikt. Ga voor meer informatie naar ons Helpcentrum.

Blog post door Lisa Shieh, Inside AdWords Team

De introductie van telefonische ondersteuning voor Adwords-adverteerders in Europa

vrijdag 15 juli 2011

Blog post door John Herlihy, Vice President, Advertising Operations

In April hebben wij aangekondigd dat telefonische ondersteuning werd geïntroduceerd voor Adwords-adverteerders in de Verenigde Staten en Canada. We hebben toen ook aangegeven dat deze telefonische ondersteuning ook beschikbaar zou worden voor adverteerders in andere landen. Ik ben blij om u te kunnen mededelen dat vanaf vandaag telefonische ondersteuning ook beschikbaar is voor Adwords-adverteerders in Europa.

Onze adverteerders in Europa kunnen vanaf nu een Adwords-specialist in hun eigen taal bereiken, via de onderstaande telefoonnummers. Lokale telefoonkosten zijn van toepassing, tenzij anders vermeld.

Nederland - 0900 0400 898

België - 0703 59 959

Verenigd Koninkrijk - 0845 358 0038

Ierland - 1890 907 106

Oostenrijk - 0810 1025 1509

Polen - (00)8004411830

Duitsland - 0180 111 1134

Spanje - 901 010 016

Italië - 840 320 106

Frankrijk - 0811 650 221

Zwitserland - 0848 560 155

Deze telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar voor bestaande Adwords-adverteerders, dus u dient uw klant-id bij de hand te houden wanneer u belt.

We kijken ernaar uit om u te helpen met uw Adwords-account en om meer te weten te komen over uw bedrijf.

Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Nieuw: targetingopties voor tabletapparaten nu beschikbaar

woensdag 13 juli 2011

mei'Tablets met volledige browser'

stapsgewijze instructies165 miljoen tablets in de komende twee jaar

Optimalisatietips voor uw Adwords Account - Deel 4

dinsdag 12 juli 2011

We sluiten met dit artikel onze korte reeks met tips voor de algemene optimalisatie van een AdWords-account af.
In eerdere artikelen hebben we de structuur van een account besproken, evenals effectieve advertenties en zoekwoorden, targeting en budget en plaatsingen bieden. In dit afsluitende artikel kijken we nog even kort naar hoe we de prestaties van een advertentiecampagne evalueren met behulp van Google-bronnen, met name de AdWords-functie 'Conversies bijhouden' en Google Analytics. Tevens geven we advies over hoe u de rapporten op het tabblad 'Statistieken' kunt interpreteren.
Conversies bijhouden in AdWords
Wanneer u een account van een adverteerder bekijkt, is het soms moeilijk te zeggen welke advertenties of zoekwoorden het meest effectief zijn (met andere woorden, welke termen het meeste opleveren voor de adverteerder). Het lijkt alsof de CTR min of meer hetzelfde is, evenals de gemiddelde kosten per klik. Maar niet alle zoekwoorden zijn even succesvol.
Stel u heeft tien bezoekers gekregen via zoekwoord A, tegen de gemiddelde kosten per klik van 10 cent, wat overeenkomt met de totale kosten van 1 euro. Via zoekwoord B kreeg u vijf bezoekers tegen de gemiddelde kosten per klik van 20 cent, wat u in totaal ook 1 euro kostte. Welk zoekwoord is effectiever? Het eerste, zult u uiteraard zeggen, maar dat is niet altijd waar.
Wat nu als van de tien bezoekers die via het eerste zoekwoord op uw site terechtkwamen, geen enkele een aankoop deed, terwijl van de vijf die uw site bezochten via het tweede zoekwoord, er drie een aankoop hebben gedaan? In dat geval zijn de kosten van het adverteren met behulp van het tweede zoekwoord meer gerechtvaardigd.
We zouden hier nooit achter zijn gekomen zonder de functie 'Conversies bijhouden' of een statistiekprogramma: door conversies bij te houden, kunt u de relevante gegevens voor alle campagnes, advertenties en zoekwoorden rechtstreeks in uw AdWords-account bekijken. We gaan hier niet verder in op het instellen van de functie 'Conversies bijhouden' (informatie hierover vindt u in dit Helpcentrum-artikel), maar geven, zoals altijd, enkele algemene adviezen:
● Een conversie is niet noodzakelijkerwijs een aankoop. Een conversie is elke actie die een bezoeker op uw website onderneemt waaruit u afleidt dat hij of zij een klant zou kunnen worden. Dit betekent dat de klik op uw advertentie nuttig was voor u. Een voorbeeld van een dergelijke actie is dat de bezoeker uw pagina met contactgegevens bekijkt. In dat geval zou u een trackingcode op deze pagina kunnen plaatsen.
● Plaats de trackingcode niet op de bestemmingspagina van uw advertentie. Als u dat doet, worden de klikken geteld als conversies, waardoor deze statistiek onbruikbaar is.
● Als u ingevulde formulieren als conversies wilt bijhouden, voegt u de trackingcode toe op de pagina waarop wordt bevestigd dat het formulier is verzonden.
● Op basis van de resultaten van het bijhouden van conversies kunt u minder effectieve zoekwoorden onderbreken of de biedingen daarvoor stopzetten. Zoekwoorden die daarentegen veel conversies opleveren, kunnen vaker worden weergegeven. Hetzelfde geldt voor websites in het Display Netwerk.
● In tegenstelling tot wat algemeen wordt verondersteld, is conversies bijhouden mogelijk bij wisselende transactiekosten.
● Zodra u gegevens over conversies krijgt, kunt u gebruikmaken van de Verbeterde CPC zodat het systeem zich kan richten op klikken die zeer waarschijnlijk tot conversies leiden, waardoor uw advertenties rendabeler worden. U kunt deze functie ook gebruiken wanneer u conversies vanuit Google Analytics importeert. Als u zich nog meer wilt concentreren op nuttige verwijzingen, gebruikt u de Conversion Optimizer.
Google Analytics
Google Analytics is een uitgebreid freewareprogramma voor het verzamelen van allerlei statistieken op websites. Dit programma verdient eigenlijk een apart artikel of misschien zelfs een heel boek. Maar dat zou nu iets teveel gevraagd zijn. Daarom volsta ik hier met een paar tips voor het gebruik van Google Analytics:
● Als u geen Google Analytics-account heeft, kunt u er een rechtstreeks vanuit uw AdWords-account maken door op het tabblad 'Rapportage en hulpprogramma's' op de link 'Google Analytics' te klikken. Dit is gratis.
● Wanneer u doelen instelt in Google Analytics, dan kunt u deze importeren naarConversies in AdWords (pagina 'Conversies') als uw accounts zijn gekoppeld.
● Een van nuttigste parameters voor het bepalen van de prestaties van verwijzingsbronnen is het bouncepercentage. Achterhaal welke soorten websites bezoekers met de laagste bouncerate trekken en voeg soortgelijke websites toe ('handmatige advertentieplaatsing') in campagnes in het Display Netwerk.
Afmetingen
De meeste rapporten zijn verplaatst van het Rapportcentrum naar het tabblad 'Statistieken' in 'Campagnes'. Ze zijn niet altijd onmiddellijk zichtbaar in het account. Soms moet u daarvoor rechts naast de tabbladen op de pijl klikken. Hier volgen voorbeelden van acties die u nu kunt uitvoeren:
● Geografisch rapport weergeven. Als uw advertentie niet effectief is in bepaalde regio's (lage CTR of prestatiescore), sluit u deze uit van de geotargeting in uw campagne.
● Rapport Uur van de dag weergeven. Via dit rapport kunt te weten komen op welk tijdstip van de dag uw advertentie het meest effectief was. Gebruik de mogelijkheid van het plannen van advertentievertoningen en verlaag tevens het CPC-bod (kosten per klik) op de tijdstippen wanneer de advertentie niet goed presteert. Verhoog dit bod op de tijdstippen wanneer de advertentie effectief is.
● Demografisch rapport weergeven en dit gebruiken om demografische marketing voor uw campagne te ontwikkelen.
Hiermee sluiten we de bespreking van algemene accountoptimalisatie af. U kunt nu een account maken en de prestaties daarvan bijhouden. U bent nu ook in staat uw advertentie-activiteiten in dit account verder te ontwikkelen en uit te breiden en complexere acties te implementeren die we zeer zeker in de toekomst zullen bespreken. Controleer ons blog regelmatig op updates!
Blog post door Aleksei Petrov, AdWords Team
Gepost door Eronne, Inside Adwords Team

Schrijf u nu in voor onze webinar over internationaliseren!

maandag 4 juli 2011

link

Inside AdWords

Belangrijke wijzigingen in de feedspecificatie en het beleid van Google Shopping

'Bovenaan versus zijkant’-segmentering van advertentieprestaties

Niet-ASCII-tekens worden nu ondersteund in zichtbare en bestemmings-URL's

De introductie van telefonische ondersteuning voor Adwords-adverteerders in Europa

Nieuw: targetingopties voor tabletapparaten nu beschikbaar

Optimalisatietips voor uw Adwords Account - Deel 4

Schrijf u nu in voor onze webinar over internationaliseren!

Labels

Archief

Feed

Alles over AdWords