Vandaag willen we graag een veelvoorkomende misvatting rechtzetten waarover we veel vragen ontvangen. In het eerste deel van het bericht behandelen we de feiten, en in het tweede gedeelte gaan we dieper in op vier aan het onderwerp gerelateerde vragen.De veelvoorkomende misvatting: veel adverteerders menen dat als er geen concurrenten zijn voor een bepaald zoekwoord, hun minimumkosten per klik (CPC) automatisch door het AdWords-systeem worden verlaagd tot €0,01, de laagst mogelijke CPC.Hoe het in werkelijkheid zit: de minimum-CPC voor een zoekwoord is niet gerelateerd aan het aantal concurrenten voor dat zoekwoord. In plaats daarvan is de minimum-CPC afhankelijk van de kwaliteitsscore van het zoekwoord zoals het wordt gebruikt in de account van de adverteerder. Deze functionaliteit is in gebruik sinds 2005, toen zoekwoordbiedingen zijn overgegaan naar een model op basis van kwaliteit.Zijn er echt geen concurrenten?Als u naar uw advertentie zoekt en geen concurrenten kunt vinden, betekent dat niet noodzakelijk dat andere adverteerders dat zoekwoord niet gebruiken. Veel adverteerders kiezen er bijvoorbeeld voor om hun advertenties alleen op bepaalde momenten van de dag weer te geven, zodat hun advertenties misschien niet worden weergegeven op het moment dat u zoekt. Het kan ook zijn dat u bijvoorbeeld heel Nederland target, terwijl andere adverteerders regiotargeting gebruiken en het gebied waarin u zich bevindt niet hebben toegevoegd. In dat geval worden hun advertenties niet aan u weergegeven.Waarom geeft Google niet bij elk zoekwoord advertenties weer?Mensen vragen ons vaak of we niet liever extra inkomsten generen in plaats van soms geen advertenties weer te geven bij zoekwoorden. Google geeft echter liever in bepaalde gevallen geen advertenties weer bij de zoekopdracht van een gebruiker, in plaats van advertenties weer te geven die gebruikers die erop klikken, teleur zouden stellen. Dat zou namelijk het vertrouwen van gebruikers in de kwaliteit van de informatie in AdWords-advertenties op de lange termijn kunnen schaden.Hoe verlaag ik mijn minimum-CPC?Als u de laagst mogelijke CPC wilt betalen, moet u ervoor zorgen dat uw zoekwoorden, advertenties en bestemmingspagina's een uitstekende gebruikerservaring bieden voor gebruikers die zoeken op uw zoekwoorden, op uw advertenties klikken en uw site bezoeken. In het gedeelte Kwaliteit en prestaties van advertenties van het Helpcentrum van AdWords vindt u allerlei informatie om u te helpen dit doel te bereiken. Het informatie-aanbod is zelfs zo groot dat adverteerders hebben aangegeven dat het heel wat tijd kost om alles door te nemen. Voor adverteerders die graag hun kwaliteitsscore willen verbeteren, de ervaringen van potentiële klanten willen verbeteren die op hun advertenties klikken en hun sites bezoeken en daarnaast ook hun minimum-CPC's willen verlagen, is het de moeite echter zeer zeker waard.Moet ik op Google.nl naar mijn advertentie zoeken om te zien wie mijn concurrenten zijn? Als u een adverteerder bent en naar uw eigen advertentie zoekt om de concurrentie in te schatten, raden we u aan het Hulpprogramma Voorbeeld van advertenties te gebruiken in plaats van naar uw advertentie te zoeken op Google.nl. In dit hulpprogramma ziet u uw advertentie en de advertenties van concurrenten die worden weergegeven op het moment dat u dit controleert, precies zoals ze worden weergegeven op Google.nl. U genereert echter geen vertoning van uw advertentie. U kunt hier een kijkje nemen in dit overzichtelijke hulpprogramma en een voorbeeldzoekopdracht uitproberen.. U kunt deze pagina zelfs eventueel als bladwijzer opslaan.Geplaatst door Blake, Inside AdWords-team (bewerkt door Jan M. Veering)
Bij de meeste strategieën die we hebben besproken gaat het om het uitbreiden van lijsten met zoekwoorden. Voor het optimaliseren van een bestaande account kan het echter ook nuttig zijn om zoekwoorden die slecht presteren uit de account te verwijderen. Afhankelijk van uw advertentiedoelen, kunt u twee strategieën toepassen om zoekwoorden te verwijderen.Als vooral de CTR (klikfrequentie) belangrijk is, verwijdert u de zoekwoorden met veel vertoningen maar een lage klikfrequentie. Deze zoekwoorden zijn wellicht te algemeen of onvoldoende relevant. Ze leveren veel vertoningen op, maar te weinig klikken. Als het u vooral gaat om conversies, verwijdert u de zoekwoorden die in verhouding tot de kosten te weinig conversies opleveren. Deze zoekwoorden zijn wellicht te specifiek en leiden op lange termijn niet tot het gewenste aantal vertoningen omdat weinig mensen ze gebruiken.Via een rapport kunt u té specifieke of algemene zoekwoorden opsporen en vervolgens aanpassen of verwijderen.
Zoals eerder gezegd, is optimalisatie een dynamisch proces waarbij strategieën herhaald worden getest, beoordeeld en zo nodig aangepast, zodat ze perfect aansluiten bij uw advertentiedoelen en de wisselende vraag van de markt. We hopen dat onze tips voor de optimalisatie van zoekwoorden u goed op weg hebben geholpen. Hou deze site in de gaten, want het volgende optimalisatieonderwerp dat we zullen bespreken is 'advertentietekst'.
Gepost door Stephanie Lim (bewerkt door Jan Veering)
• Het winterseizoen begint ver voor Sinterklaas en kerst
• Een grote groep mensen zoekt op internet, maar koopt offline
• Zorg voor gerichte opbouw van campagnes gedurende het seizoen
• Klanten willen gemak en houden niet van drukte
• De winter is een topseizoen voor klanten in retail
Met Sinterklaas, kerst en koning Winter op komst dienen online-adverteerders op de hoogte te zijn van online-trends. Google Trends is een handig gereedschap om deze trends te analyseren. Hiermee kunt u de interesse polsen voor een onderwerp over de hele wereld. Ook kunt u hiermee zien hoe vaak deze onderwerpen in krantenartikelen (uit Google News) verschijnen en in welke regio er in welke frequentie op bepaalde termen wordt gezocht. In het onderstaande figuur kunt u zien hoe het koopgedrag zich verhoudt:
Wanneer beginnen klanten te kopen?
Figuur: Winkelgedrag voor Kerstmis - Bron: PriceGrabber.com Holiday Shopping Survey 2006.
Zestig procent van de klanten begint met hun kerstinkopen voor half november. Adverteerders zijn er dus niet gebaat bij om hun campagnes twee voor twaalf in te zetten. Dit jaar verwacht men dat 84% evenveel of meer online zal kopen in 2007, ten opzichte van 2006.[1]
Sinterklaas en kerst zijn voor de hand liggende feestdagen om campagnes op in te zetten. Zorg daarom dat u tijdig uw campagnes gereed hebt en deze toegespitst zijn op uw product.
Binnenkort meer over dit onderwerp!Gepost door Sanne Kanis (Account Strategist)Dit artikel is gebaseerd op de presentatie ‘De Vier Seizoenen’ van Robert Kraal.
[1] Bron: Insight Express “Online Holiday Shopping Study”, Dec 2006;
Facturering, BTW en Promotiecodes
