duidt een hoog percentage gebruikers die op uw website zoeken (dit percentage kan gevonden worden via Inhoud > Site Search > Overzicht) dat er werk aan de winkel is! Het percentage uitstappunten toont precies hoeveel gebruikers helemaal niet blij zijn met de zoekresultaten op uw website en wegklikken. De zoekwoorden die een erg hoog percentage uitstappunten hebben kunt u het beste onder de loep nemen. Deze zoekresultaten kunnen verbeterd worden.
Voorts is het bij online verkopen belangrijk om naar uw klanten te luisteren en hen te bieden waar ze om vragen. Hoe kan Site Search hierbij helpen? Ga opnieuw naar het Zoekwoorden rapport en selecteer een zoekwoord. Kies vervolgens “Verfijning voor zoekwoord” in Analyseren. Gebruikers die hebben gevonden wat ze zochten, klikken op de eerste zoekresultaten en hebben geen behoefte om hun zoekopdracht te verfijnen. Het zijn dus de hoge percentages waar op gelet moet worden. Kijk of de verfijning duidelijk maakt wat er ontbreekt.
Volgende keer sluiten we deze reeks af met onze laatste post over Site Search. Kijk ook eens op het Analytics Helpcentrum voor meer informatie of ga naar ons Online Helpforum om uw vragen over Analytics te stellen.
Gepost door Hile, Google Analytics Team
Geen opmerkingen :
Een reactie posten
Bedankt voor uw reactie!
U bent welkom om een bericht achter te laten op het Nederlandstalige Inside AdWords blog. We behouden ons
echter het recht voor om het niet te publiceren als het in strijd is met onze richtlijnen.