Zeven jaar geleden werden click-to-call-advertenties geïntroduceerd om u te helpen telefonisch in contact te komen met meer klanten. Sindsdien is in elk geval één ding duidelijk geworden: adverteerders willen nog meer oproepen ontvangen. En dat is niet verrassend: telefoonoproepen genereren gemiddeld drie keer zoveel conversies als webklikken.
We implementeren daarom nieuwe
bodaanpassingen voor gesprekken , waarmee u kunt bepalen hoe vaak de optie om te bellen wordt weergegeven in uw zoekadvertenties. Gebruik bodaanpassingen voor gesprekken om biedingen te verhogen voor campagnes die waardevolle telefoongesprekken genereren. Als u bijvoorbeeld een adverteerder uit de reisbranche bent, kunt u hogere bestelwaarden ontvangen via oproepen omdat u met cross-selling tijdens een gesprek gemakkelijker ook een huurauto, groepsrondleidingen en andere vakantie-extra's kunt toevoegen. Verhoog uw bodaanpassingen voor gesprekken om oproepextensies vaker weer te geven en meer van deze waardevolle oproepconversies te genereren.
"Telefoongesprekken zijn een belangrijke bron van klantenleads voor ons. Dankzij bodaanpassingen voor gesprekken kunnen we de zichtbaarheid van onze click-to-call-advertenties verbeteren en zorgen we dat we op een van de hoogste twee posities worden weergegeven op mobiele apparaten. Klanten die onderweg zijn, nemen vaak zeer snel een koopbeslissing. Het is dus belangrijk dat we ons op het juiste moment presenteren en dat we laten zien dat we opslagruimte bieden tegen de juiste prijs en op de juiste locatie. Sinds we bodaanpassingen voor gesprekken en hogere biedingen voor oproepen gebruiken, is het aantal oproepen met 37% gestegen, terwijl de gemiddelde kosten per oproep met 22% zijn gedaald. "
- Stephanie Christensen, analist Betaalde acquisitie
"
Onze klanten willen graag een deskundige medewerker spreken om zeker te weten dat ze het juiste medische waarschuwingssysteem kiezen voor zichzelf of een dierbare. Wanneer we ons aanbod met hen kunnen bespreken en hen die gemoedsrust kunnen geven, is de kans op conversie 30%. Dat is bijna twee keer hoger dan bij webleads. Iemand die contact met ons zoekt via een oproepextensie, is waardevoller dan een websiteklik. Met bodaanpassingen voor gesprekken kunnen we optimaliseren voor die hogere waarde. We hebben samengewerkt met bureau Metric Theory om de biedingen voor oproepen te verhogen en de frequentie te verbeteren waarmee de oproepextensie wordt weergegeven. We hebben daardoor 20% meer oproepen gegenereerd terwijl de kosten met 60% zijn gedaald. "
- Matt Guerrieri, directeur Marketing
"Dankzij bodaanpassingen voor gesprekken hebben we een belangrijk marketingdoel kunnen behalen door een sterke stijging van de prestaties ten opzichte van vorig jaar te realiseren, met een stijging van 79% in de click-to-call-frequentie. Bovendien hebben we onze doelgroep beter kunnen targeten zodat we verzekeringspolissen met een hogere waarde verkopen. Dankzij de flexibiliteit van de service kunnen we de belknop veel prominenter maken en daardoor meer relevante oproepen ontvangen. Oproepen leveren een aanzienlijk deel van onze maandelijkse leads op en we zijn nu aan het kijken of we nog meer uit bodaanpassingen voor gesprekken kunnen halen. "
- Anthony Gamble, hoofd Digitale marketing (Acquisitie)
Gepost door Maura Moss
Geen opmerkingen :
Een reactie posten
Bedankt voor uw reactie!
U bent welkom om een bericht achter te laten op het Nederlandstalige Inside AdWords blog. We behouden ons
echter het recht voor om het niet te publiceren als het in strijd is met onze richtlijnen.