Inside Google Ads

Vier de feestdagen met nieuwe Merchant Center-tools.

dinsdag 19 september 2017

Hoogwaardige productinformatie vormt de basis van de relatie tussen verkopers en de meest gekwalificeerde klanten op Google Shopping. Gelukkig is het met de nieuwe Merchant Center-tools makkelijker dan ooit om uw productgegevens te verbeteren. De nieuwe Feeds-pagina en de Mogelijkheden-tab komen precies op het juiste moment om u te helpen meer inkomsten te genereren tijdens de feestdagen.

Aanvullende feeds gebruiken voor het toevoegen of overschrijven van productgegevens

Voorheen kon u productgegevens alleen indienen in één primaire feed. Nu heeft u met aanvullende feeds de flexibiliteit om uw productgegevens vanuit meerdere bronnen in te dienen en aan te passen. U kunt deze gebruiken om kenmerken en waarden in uw primaire feed toe te voegen of te overschrijven. U kunt bijvoorbeeld:

aanvullende feeds gebruiken om aangepaste labels of promotie-ID's voor feestdagen toe te voegen aan producten in uw primaire feed,
kenmerkwaarden in uw primaire feed vervangen door nieuwe waarden uit uw aanvullende feed,

Uw producten wereldwijd aanbieden met één feed voor meerdere landen

Nu Shopping beschikbaar is in 37 landen, krijgt u de kans om uw producten aan te bieden aan nieuwe klanten over de hele wereld. U kunt gewoon nieuwe landen met dezelfde taal toevoegen aan uw primaire feed. Uw prijzen worden automatisch correct in de valuta van de gebruiker getoond. U kunt ook nieuwe landen met verschillende talen bereiken door feedregels toe te passen om taalafhankelijke waarden, zoals titel en beschrijving, uit een aanvullende feed te halen. Dit is het moment om internationale expansie aan uw plannen voor de feestdagen toe te voegen.

Farfetch, dat luxe modeartikelen verkoopt, wist zijn wereldwijde aanwezigheid snel en gemakkelijk te vergroten:

"De nieuwe functies voor feedbeheer in Merchant Center zijn een fantastische oplossing. Met de mogelijkheid om feeds voor meerdere landen te maken, konden we eenvoudig Shopping-campagnes starten in nog zes markten op twee continenten. Deze zorgen nu voor 29% van ons zoekverkeer in deze landen. Onze uitbreiding zou zonder deze functie langzamer en duurder zijn geweest." - Martin Zirfas, Performance Marketing Executive.

Feedregels gebruiken om uw productgegevens aan te passen vanuit de Content API

De kracht van Feedregels is nu beschikbaar voor productgegevens die worden aangeboden via de Content API. Dit betekent dat u eenvoudig producten kunt updaten zonder direct uw feed te hoeven wijzigen. U kunt bijvoorbeeld:

aangepaste labels toepassen op basis van andere waarden,

waarden van verzendkosten bepalen op basis van de waarden van het productgewicht,

sterke merkwaarden toevoegen aan het begin van waarden van producttitels.

Er worden steeds meer functies toegevoegd aan de feedregels. Houd onze aanvullende updates dus in de gaten.

Meer klikken dankzij Mogelijkheden

Met het tabblad Mogelijkheden krijgt u een beter beeld van de mogelijke resultaten van en benodigde inspanning voor het verbeteren van uw productgegevens of campagnes. Als er genoeg informatie is om een mogelijkheid weer te geven, verschijnt er een kaart. Van kleine aanpassingen tot belangrijke feedfixes: elke kaart biedt dynamische informatie om u te helpen prioriteit te geven aan uw resources en meer klikken voor uw account te ontvangen. Aanvankelijk worden kaarten beperkt getoond en richten deze zich op het verbeteren van de kwaliteit van uw productgegevens. Maar dit is slechts het begin. U kunt in de toekomst meer typen mogelijkheden verwachten. Kijk regelmatig op het tabblad Mogelijkheden, aangezien het continu op de achtergrond actief is om mogelijkheden voor u te vinden. En neem u voor alle hoogwaardige mogelijkheden te bekijken vóór de feestdagen.

Uw hele team op de hoogte houden van uw Merchant Center-account

U hoeft niet langer slechts één primaire contactpersoon en één technische contactpersoon in te stellen. U kunt meerdere teamleden als Beheerder of Standaardgebruiker toevoegen aan uw Merchant Center-account. Elke gebruiker kan zijn eigen e-mailvoorkeuren beheren om zich aan te melden voor belangrijk nieuws en meldingen, waaronder feedmeldingen, hints en praktische tips en bètamogelijkheden. U kunt ook gebruikers met alleen e-mailtoegang opgeven, die wel berichten ontvangen, maar niet kunnen inloggen bij uw account. Houd uw teamleden op de hoogte voor de feestdagen beginnen en voeg hen toe aan uw Merchant Center-account.

Klaar om aan de slag te gaan?

Meer informatie over de nieuwe Feed-pagina en het tabblad Mogelijkheden vindt u in het Helpcentrum van het Merchant Center. U kunt ook inloggen bij Merchant Center om de nieuwe functies te verkennen.

Gepost door Maura Moss.

Een panoramische weergave van uw gegevens bekijken met dashboards.

vrijdag 15 september 2017

Elk bedrijf heeft unieke rapportagebehoeften, van bepalen welke zoekwoorden het meeste verkeer voor de website genereren tot inzicht krijgen in de best presterende mobiele zoekadvertenties over een bepaalde periode. Met een geconsolideerde, uitgebreide weergave van uw account hoeft u minder tijd te besteden aan het maken van rapporten en kunt u meer tijd investeren in het identificeren van nieuwe mogelijkheden. Daarom introduceren we in de komende weken dashboards: één plaats in AdWords waar u de belangrijkste rapporten kunt samenbrengen en insights in uw bedrijf kunt ontdekken.

Een aangepaste weergave van uw gegevens maken
Met dashboards heeft u de flexibiliteit om uw tabellen en diagrammen te rangschikken op een manier die voor u het meest effectief is. U kunt opgeslagen tabellen en diagrammen toevoegen aan het dashboard of ter plekke nieuwe maken. Wilt u weten hoe uw campagnes afgelopen zomer hebben gepresteerd? Zoals u kunt zien in de bovenstaande afbeelding kunt u snel een willekeurige periode selecteren om te zien hoe uw dashboard er tijdens die periode uitzag.

Prestaties bijhouden op één plaats
U hoeft niet meer te navigeren tussen verschillende tabbladen en rapporten om een uitgebreide weergave van de accountprestaties te bekijken. In plaats daarvan heeft u nu alle belangrijke tabellen en diagrammen op één plaats. U kunt de vertoningen en CTR's eenvoudig per apparaat bekijken, direct naast het aantal klikken per apparaat, zoals aangegeven in de bovenstaande afbeelding. Hierdoor krijgt u meer inzicht in het verband tussen de gegevens en kunt u makkelijk patronen en trends identificeren. Er zijn altijd mogelijkheden om prestaties te verbeteren en met dashboards kunt u deze mogelijkheden snel ontdekken en actie ondernemen.

Samenwerken en delen met uw team
Als u met meerdere mensen in hetzelfde AdWords-account werkt, kunt u nu samen dashboards samenstellen en bekijken. Alle dashboards in een account zijn vermeld in het tabblad Rapporten voor een naadloze samenwerking.

Uw eerste dashboard maken
Om u op weg te helpen, hebben we een startersdashboard met een voorbeeld van de mogelijkheden gemaakt. U kunt dit dashboard als basis gebruiken, aanpassen aan uw behoeften of verwijderen en uw eigen dashboard maken.
Het is eenvoudig om dashboards in AdWords te maken. Klik op Rapporten bovenaan uw account, klik op het tabblad Dashboards en klik vervolgens op + Dashboard.

Voordat u uw eerste dashboard maakt, kunt u het best de rondleiding volgen. U kunt ook meer informatie over dashboards lezen in het Helpcentrum van AdWords.

Geschreven door Jon Diorio, Product Manager, AdWords | Geplaatst door Maura Moss

Maak kennis met betere, eenvoudigere advertentieroulatie.

vrijdag 1 september 2017

Met de juiste advertentieroulatie kunnen uw beste advertenties worden weergegeven voor mensen die op zoek zijn naar wat u aanbiedt. Het is echter niet altijd duidelijk welke roulatie het meest zinvol is voor uw bedrijf. Vanaf eind september gaan we advertentieroulatie daarom vereenvoudigen naar twee instellingen: 'Optimaliseren' en 'Rouleren voor onbepaalde tijd'.

Optimaliseren voor uw beste advertenties

De nieuwe instelling Optimaliseren gebruikt de machine learning-technologie van Google om prioriteit te geven aan advertenties die naar verwachting beter presteren dan andere advertenties in een advertentiegroep. Deze instelling optimaliseert uw advertenties voor klikken in elke afzonderlijke veiling met signalen zoals zoekwoord, zoekterm, apparaat, locatie en meer.

Door het gebruik van een geoptimaliseerde advertentieroulatie met drie of meer advertenties per advertentiegroep kunnen zowel het aantal klikken als de vertoningen toenemen. Hoe groter het aantal advertenties waaruit ons systeem kan kiezen, hoe beter de verwachte advertentieprestatie.

Als u conversies voorrang wilt geven, kunt u het beste Slim bieden gebruiken. Met 'Slim bieden' kunt u uw biedingen aanpassen op basis van de waarschijnlijkheid van een conversie en wordt de advertentie gekozen waarvoor de kans op een conversie het grootst is. Als u 'Slim bieden' gebruikt, activeert AdWords automatisch de advertentieroulatie 'Optimaliseren'.

Gelijkmatige roulatie vereenvoudigen

Hoewel een geoptimaliseerde advertentieroulatie het beste werkt voor de meeste adverteerders, weten we dat sommige van u liever wat meer controle hebben met een gelijkmatige roulatie. Aangezien de instelling 'Rouleren voor onbepaalde tijd' al de makkelijkste manier is om uw advertenties gelijkwaardige voorkeur te geven, is dat vanaf nu de enige optie voor een gelijkmatige roulatie.
En om u nog meer controle te geven, zijn de instellingen voor advertentieroulatie beschikbaar op het niveau van de advertentiegroep, waardoor u in één enkele campagne meerdere roulatie-instellingen kunt gebruiken. Meer informatie over advertentieroulatie vindt u in het Helpcentrum van AdWords. U kunt ook onze Praktische tips lezen om te zien welke roulatie-instelling het meest geschikt voor u is.

Gepost door Maura Moss.

Nieuwe rapportage toont hoe vaak uw Shopping-advertentie op de toppositie staat.

donderdag 31 augustus 2017

De feestdagen staan alweer bijna voor de deur. Zijn uw Shopping-campagnes al geoptimaliseerd voor de toename in winkelverkeer? We willen u alvast een voorsprong geven bij het opsporen van ontbrekende productgegevens en het meten van uw concurrentiepositie voor Shopping-campagnes. Daarom introduceren we rapportage voor de productstatus en een nieuwe statistiek: het vertoningspercentage voor de absolute toppositie.

Mogelijk misgelopen Shopping-verkeer terugwinnen Als uw Shopping-campagne producten bevat die niet in aanmerking komen voor weergave, zorgen afkeuringen er mogelijk voor dat uw producten bij minder Shopping-resultaten worden weergeven. Voeg rapportage voor de productstatus toe aan de rapportagediagrammen op de pagina's Product en Productgroepen en ontdek hoeveel van uw producten kunnen worden weergegeven. Een daling in het aantal 'Producten klaar voor weergave' betekent bijvoorbeeld dat sommige van uw producten niet meer in aanmerking komen voor deelname aan de veiling.

Historische prestaties in combinatie met de Shopping-productstatus

Een nieuw diagnostisch rapport op de productpagina helpt u uw verzamelde productstatus te achterhalen, zoals producten met de status 'Klaar voor weergave' of 'Afgekeurd'. Voeg prestatiekolommen zoals Klikken en Conversies toe aan het rapport om te bepalen met welke productupdates u het misgelopen verkeer het best kunt terugwinnen. Klik op elke productstatus voor meer informatie over hoe u de problemen direct kunt oplossen. U kunt het rapport ook gebruiken om rechtstreeks naar een volledige lijst met de betreffende producten in AdWords te gaan. Ontwikkel een vaste routine voor het bekijken van uw Shopping-campagnes en achterhaal welke goed presterende producten niet in aanmerking komen voor de veiling. Productinformatie verandert namelijk vaak, zeker nu de feestdagen weer voor de deur staan.

Gebruik de pagina Producten (1) en het rapport met diagnostische gegevens (2) om de productstatus (3) te bekijken

Nieuwe statistiek die aangeeft hoe vaak uw Shopping-advertentie op de toppositie staat

Nu uw producten in aanmerking komen voor weergave, is het tijd om ze aan kopers te tonen. De Shopping-resultaten die op mobiele apparaten helemaal links worden weergegeven, zorgen voor tot wel drie keer meer betrokkenheid van kopers dan de overige advertenties1. Vertoningen van deze advertenties noemen we daarom 'vertoningen op de absolute toppositie'. Als u wilt zien hoe vaak uw advertenties op de toppositie worden weergegeven, bekijkt u het vertoningspercentage voor de absolute toppositie (kolom 'Abs. top-VP zoeknetwerk' in AdWords).

Het vertoningspercentage voor de absolute toppositie is het aantal keer dat uw advertenties de toppositie in de Shopping-resultaten hebben bemachtigd, vergeleken met het aantal keer dat ze deze toppositie hadden kunnen bemachtigen.

Als uw advertentie bijvoorbeeld voor acht zoekresultaten is weergegeven op de absolute toppositie, maar dit voor twintig resultaten het geval had kunnen zijn, bedraagt uw vertoningspercentage voor de absolute toppositie 40%. Als uw vertoningspercentage voor de absolute toppositie hoog is, houdt dit in dat uw producten vaak op de toppositie worden weergegeven in Google Shopping-resultaten. Vertoningen op de absolute toppositie zijn onder andere advertenties uit de Shopping-carrousel in de zoekresultaten op Google en zijn beschikbaar voor zowel Shopping-advertenties als advertenties met informatie over de winkelvoorraad.

Een vertoning op de absolute toppositie in mobiele zoekresultaten

U kunt deze statistiek gebruiken om seizoensgebonden campagnes te optimaliseren en deze aan meer klanten te tonen. Stel dat u keukengerei verkoopt en dat u uw potten en pannen in de uitverkoop wilt doen voor de feestdagen. Plaats de producten waar de aanbieding voor geldt in een eigen productgroep. Houd de producten twee dagen in de gaten en stel de biedingen naar boven bij als u uw advertenties prominenter wilt laten weergeven. Bekijk binnen de advertentiegroep ook het vertoningspercentage voor de absolute toppositie per apparaat. Als de doelgroep voor een bepaald apparaat weinig advertenties op de absolute toppositie te zien krijgt, kunt u de bodmodifier naar boven bijstellen. De tweede factor die van belang is voor de verhoging van uw vertoningspercentage voor de absolute toppositie, is de kwaliteit van uw advertenties. Voeg voor al uw producten afbeeldingen van hoge kwaliteit, relevante producttitels en de juiste GTIN's toe om de kwaliteit te verbeteren.

Als u wilt bijhouden hoe u presteert binnen belangrijke categorieën, kunt u het vertoningspercentage voor de absolute toppositie combineren met andere concurrentiestatistieken, zoals het klikaandeel. Als u beide waarden verhoogt, trekt u de aandacht van meer kopers.

Het diagnostische rapport en het vertoningspercentage voor de absolute toppositie zijn vanaf vandaag beschikbaar in het nieuwe, verbeterde AdWords2. Ga naar ons Helpcentrum voor meer informatie over het gebruik van het vertoningspercentage voor de absolute toppositie en hoe u deze en andere statistische gegevens inzet om u voor te bereiden op de feestdagen.

Gepost door Maura Moss
1. Bron: interne gegevens van Google, K4 2016, over de mobiele Shopping-carrousel in de VS.
2. Het nieuwe, verbeterde AdWords wordt in 2017 geleidelijk beschikbaar voor alle adverteerders. Als u eenmaal toegang heeft, kunt u schakelen tussen het nieuwe en het vorige AdWords.

Zorg dat meer mensen u bellen met bodaanpassingen voor gesprekken.

donderdag 31 augustus 2017

Zeven jaar geleden werden click-to-call-advertenties geïntroduceerd om u te helpen telefonisch in contact te komen met meer klanten. Sindsdien is in elk geval één ding duidelijk geworden: adverteerders willen nog meer oproepen ontvangen. En dat is niet verrassend: telefoonoproepen genereren gemiddeld drie keer zoveel conversies als webklikken.

We implementeren daarom nieuwe bodaanpassingen voor gesprekken, waarmee u kunt bepalen hoe vaak de optie om te bellen wordt weergegeven in uw zoekadvertenties. Gebruik bodaanpassingen voor gesprekken om biedingen te verhogen voor campagnes die waardevolle telefoongesprekken genereren. Als u bijvoorbeeld een adverteerder uit de reisbranche bent, kunt u hogere bestelwaarden ontvangen via oproepen omdat u met cross-selling tijdens een gesprek gemakkelijker ook een huurauto, groepsrondleidingen en andere vakantie-extra's kunt toevoegen. Verhoog uw bodaanpassingen voor gesprekken om oproepextensies vaker weer te geven en meer van deze waardevolle oproepconversies te genereren.

"Telefoongesprekken zijn een belangrijke bron van klantenleads voor ons. Dankzij bodaanpassingen voor gesprekken kunnen we de zichtbaarheid van onze click-to-call-advertenties verbeteren en zorgen we dat we op een van de hoogste twee posities worden weergegeven op mobiele apparaten. Klanten die onderweg zijn, nemen vaak zeer snel een koopbeslissing. Het is dus belangrijk dat we ons op het juiste moment presenteren en dat we laten zien dat we opslagruimte bieden tegen de juiste prijs en op de juiste locatie. Sinds we bodaanpassingen voor gesprekken en hogere biedingen voor oproepen gebruiken, is het aantal oproepen met 37% gestegen, terwijl de gemiddelde kosten per oproep met 22% zijn gedaald." - Stephanie Christensen, analist Betaalde acquisitie

"Onze klanten willen graag een deskundige medewerker spreken om zeker te weten dat ze het juiste medische waarschuwingssysteem kiezen voor zichzelf of een dierbare. Wanneer we ons aanbod met hen kunnen bespreken en hen die gemoedsrust kunnen geven, is de kans op conversie 30%. Dat is bijna twee keer hoger dan bij webleads. Iemand die contact met ons zoekt via een oproepextensie, is waardevoller dan een websiteklik. Met bodaanpassingen voor gesprekken kunnen we optimaliseren voor die hogere waarde. We hebben samengewerkt met bureau Metric Theory om de biedingen voor oproepen te verhogen en de frequentie te verbeteren waarmee de oproepextensie wordt weergegeven. We hebben daardoor 20% meer oproepen gegenereerd terwijl de kosten met 60% zijn gedaald." - Matt Guerrieri, directeur Marketing

"Dankzij bodaanpassingen voor gesprekken hebben we een belangrijk marketingdoel kunnen behalen door een sterke stijging van de prestaties ten opzichte van vorig jaar te realiseren, met een stijging van 79% in de click-to-call-frequentie. Bovendien hebben we onze doelgroep beter kunnen targeten zodat we verzekeringspolissen met een hogere waarde verkopen. Dankzij de flexibiliteit van de service kunnen we de belknop veel prominenter maken en daardoor meer relevante oproepen ontvangen. Oproepen leveren een aanzienlijk deel van onze maandelijkse leads op en we zijn nu aan het kijken of we nog meer uit bodaanpassingen voor gesprekken kunnen halen." - Anthony Gamble, hoofd Digitale marketing (Acquisitie)

Bodaanpassingen voor gesprekken zijn exclusief beschikbaar in het nieuwe, verbeterde AdWords, dat in de loop van het jaar beschikbaar komt voor alle adverteerders. Bezoek ons Helpcentrum voor meer informatie over de AdWords-oplossingen voor oproepen. Bekijk ook onze praktische tips voor het maximaliseren van de prestaties van oproepen en het verbeteren van de gebruikerservaring voor bellers.

Gepost door Maura Moss

Ga voor meer dan klikken met de pagina Bestemmingspagina's.

dinsdag 29 augustus 2017

U besteedt veel tijd aan de optimalisatie van uw campagnes om meer bezoekers naar uw website te halen, onder andere door de juiste zoekwoorden te vinden en de beste advertenties te maken. Dit alles is echter niets waard als uw bestemmingspagina's er niet toe leiden dat bezoekers worden omgezet in klanten.

Wist u dat bijna een derde van alle smartphonegebruikers meteen naar een andere website gaat als die van u niet in de behoeften voorziet? Bovendien schakelt maar liefst 64% over als er te veel stappen moeten worden doorlopen of als bezoekers niet de informatie kunnen vinden die ze zoeken.

Met andere woorden: als uw bestemmingspagina's niet mobielvriendelijk zijn, loopt u klanten en inkomsten mis.

De pagina Bestemmingspagina's

Eerder dit jaar introduceerden we bij Google Marketing Next de pagina Bestemmingspagina's om u inzicht te bieden in de prestaties van uw bestemmingspagina's. Vanaf vandaag is deze pagina ook beschikbaar in het nieuwe, verbeterde AdWords.* Op deze nieuwe pagina ziet u welke URL's in uw account geschikt zijn voor mobiele apparaten, welke de meeste verkopen genereren en welke mogelijk uw aandacht vereisen. U ziet hier bijvoorbeeld welke pagina's veel klikken krijgen, maar niet mobielvriendelijk zijn. Rangschik ze vervolgens op prioriteit voor uw webmaster zodat u meer advertentieklikken kunt omzetten in verkopen.

Sorteer gegevens in de kolom Klikken in aflopende volgorde om bestemmingspagina's te identificeren die u nog kunt verbeteren

“Een advertentieklik is slechts het begin van het klanttraject. Alle volgende elementen, zoals snelheid, mobielvriendelijkheid en gebruiksgemak, zijn van essentieel belang voor het succes van onze campagnes. We zijn daarom erg blij om deze gegevens over bestemmingspagina's terug te vinden in AdWords.” - Nicole Jennings, Senior VP Paid Digital Media bij PMX Agency

We kunnen nu ongelofelijk snel problemen met bestemmingspagina's identificeren en oplossen. Als webteams prioriteit kunnen geven aan wijzigingen die de prestaties van zowel organisch als betaald zoeken verbeteren, heeft iedereen daar baat bij.Zach Morrison, President van Elite SEM

Mobielvriendelijke klikfrequentie

Een van de eerste statistieken om te bekijken, is 'Mobielvriendelijke klikfrequentie'. Dit is het percentage mobiele klikken dat naar een pagina leidt die geschikt is voor mobiele apparaten, zoals gedefinieerd door de mobielvriendelijke test van Google. Deze statistiek laat zien welke bestemmingspagina's de meest of minst mobielvriendelijke ervaring bieden. Sorteer de gegevens in de kolom in oplopende volgorde om te zien welke pagina's uw aandacht vereisen.

De mobielvriendelijkheid testen

Als u een bestemmingspagina heeft gevonden die u wilt verbeteren, klikt u erop om een test uit te voeren. AdWords opent de mobielvriendelijke test van Google in een nieuw tabblad. Hierin kunt u de potentiële problemen bekijken, zoals een te klein lettertype of tikbare elementen die te dicht bij elkaar staan.

Meer informatie

Op de pagina Bestemmingspagina's worden gegevens weergegeven voor bestemmingspagina's van campagnes in het zoeknetwerk, display-campagnes en videocampagnes. De statistiek 'Mobielvriendelijke klikfrequentie' is momenteel echter alleen beschikbaar voor bestemmingspagina's van campagnes in het zoeknetwerk. Deze gegevens worden de komende maanden verder uitgebreid.

Ga voor meer informatie naar het Helpcentrum van AdWords en zie hoe u met behulp van Accelerated Mobile Pages (AMP) uw bestemmingspagina's sneller kunt maken om uw campagneprestaties te verbeteren.

Gepost door Maura Moss

1-2 Google / Ipsos Connect, 'Rising Consumer Expectations in the Micro-Moment', VS, december 2016, n = 1516 Amerikaanse online smartphonegebruikers, 18+
* Het nieuwe, verbeterde AdWords komt in 2017 geleidelijk beschikbaar voor alle adverteerders. Zodra u toegang heeft, kunt u heen en weer schakelen tussen de nieuwe en de vorige versie.

Universele app-campagnes: uw prestaties optimaliseren met doelen.

maandag 28 augustus 2017

Onlangs hebben we aangekondigd dat we later dit jaar alle AdWords-campagnes voor app-installatie omzetten in universele app-campagnes.

Met universele app-campagnes kunt u de juiste mensen bereiken via alle grote Google-services, zoals Google Zoeken, Google Play, YouTube en het Google Display Netwerk. En dat allemaal met een en dezelfde campagne. Ook krijgt u toegang tot exclusieve advertentieplaatsingen voor universele app-campagnes, bijvoorbeeld op de homepage en op pagina's met app-vermeldingen in de Google Play Store. Dankzij deze plaatsingen, die momenteel alleen beschikbaar zijn voor adverteerders met universele app-campagnes, bereikt u gebruikers in de verkennende fase, mensen die op zoek zijn naar hun nieuwe favoriete app.

Advertentie van een universele app-campagne in de Google Play Store

Met behulp van de Google-technologie voor machine learning analyseren universele app-campagnes honderden miljoenen combinaties van signalen in realtime. Zo kunt u uw biedingen en advertenties optimaliseren om de beste app-gebruikers voor uw bedrijfsdoelen te vinden.

Voorbeeld: Stel dat u een ontwikkelaar van mobiele games bent en een nieuwe app wilt lanceren. Uw doel is alle mensen te vinden van wie naar verwachting de kans het grootst is dat ze uw app installeren. Nadat u een gebruikersbestand heeft opgebouwd, kunt u vaststellen welke typen gebruikers waardevoller zijn.

In deze post geven we u een aantal praktische tips waarmee u de prestaties van uw universele app-campagnes kunt optimaliseren, of u nu meer installaties, meer in-app-acties of beide wilt genereren.

Het juiste doel voor uw campagne kiezen Het is belangrijk om een doel te kiezen voor uw universele app-campagne. Stel voor uw campagne in welke gebruikers u wilt bereiken. Dit betekent dat u 1) moet identificeren wat u wilt dat uw app-gebruikers doen en 2) moet bepalen wat de waarde van deze actie is.

Voorbeeld: Wanneer u uw game lanceert, wilt u ervoor zorgen dat zo veel mogelijk gebruikers uw app installeren voor uw doelkosten per installatie (CPI). Laten we zeggen dat u verwacht dat één op de tien mensen die uw app installeren, binnen de eerste 30 dagen een upgrade van € 20 aanschaft. U kunt tot € 2 per installatie betalen (€ 20 ÷ 10 installaties). Kies daarom het campagnedoel Installatievolume en stel uw doelkosten per installatie (CPI) in op € 2.

Doelen instellen voor campagne-optimalisatie Verschillende typen gebruikers bereiken met verschillende campagnes
Als u meerdere doelen heeft, kunt u voor elk doel een afzonderlijke campagne maken. Voor elke campagne worden uw biedingen en advertenties geoptimaliseerd voor een specifiek type gebruiker dat u wilt bereiken.
Voorbeeld: Nadat u uw game heeft gelanceerd, besluit u dat u meer gebruikers wilt bereiken die naar verwachting iets zullen kopen, bijvoorbeeld een upgrade van € 20.
Dit betekent niet dat u wilt stoppen met zoeken naar andere typen gebruikers. U bent nog steeds geïnteresseerd in mensen die uw app willen installeren en gebruiken, ook zonder dat ze voor een upgrade betalen. Maak daarom in aanvulling op uw bestaande campagne een tweede campagne. Voor deze tweede campagne stelt u het doel In-app-acties in. U stelt de doelkosten per actie (CPA) in op € 20, wat gelijk is aan de waarde van de upgrade.

Doelen instellen voor campagnebiedingen Verlaag vervolgens de doel-CPI en het budget voor de eerste campagne (met het doel Installatievolume). Zo laat u AdWords weten dat u meer geïnteresseerd bent in gebruikers die naar verwachting een in-app-actie zullen uitvoeren. Budgetten gebruiken om de juiste mix van gebruikers te vinden
Naarmate uw bedrijfsbehoeften veranderen, kunt u zich ook op een andere mix van nieuwe app-gebruikers richten.

We kijken weer even naar ons voorbeeld. We zijn inmiddels een paar maanden verder. U heeft een sociale functie en nieuwe levels toegevoegd aan uw game. Met deze update wilt u zo veel mogelijk nieuwe gebruikers bereiken.

Stel nu de doel-CPI en het budget naar BOVEN bij voor de campagne met het doel Installatievolume. Stel tegelijkertijd het budget naar BENEDEN bij voor de campagne met het doel In-app-acties. Zo laat u AdWords weten dat u uw strategie wijzigt. Nadat u nieuwe doelen heeft ingesteld voor uw biedingen en budgetten, meet u periodiek de resultaten. Breng pas wijzigingen aan nadat er minimaal 100 conversies zijn gegenereerd. Er zijn namelijk ongeveer 100 conversies nodig voordat de campagne patronen goed herkent en toepast om de gewenste gebruikers te vinden.

“Zynga besteedt momenteel 100% van de AdWords-uitgaven aan universele app-campagnes. Hier ging een lang proces van testen en leren aan vooraf om inzicht te krijgen in de manier waarop we universele app-campagnes het beste op grote schaal konden implementeren. Dankzij machine learning voor universele app-campagnes zijn we nu in staat om onze games winstgevend verder te ontwikkelen en de operationele efficiëntie van alles wat te maken heeft met gebruikersacquisitie, te verhogen.”

- Tyson Nguyen, Senior Manager User Acquisition

“Ons bedrijf is sterk gericht op optimale prestaties. Universele app-campagnes leveren betere resultaten op dan campagnes die handmatig worden beheerd, waardoor we over de hele linie de efficiëntie hebben weten te verbeteren.”

- Jonna Onselius, Mobile Marketing Manager bij ebookers

“Als grootste online busreserveringsplatform ter wereld is verhoging van het aantal reserveringen cruciaal voor de concurrentiepositie van ons bedrijf. Dankzij universele app-campagnes zijn we in staat het aantal transacties te maximaliseren tegen minimale kosten. Daarnaast kunnen we ons nu sneller aanpassen aan de veranderende markt dan voorheen, toen we standaardcampagnes voor app-installatie gebruikten.”

- Rajiv Kondal, Director Performance Marketing

“Door relevante advertentieplaatsingen in de Google Play Store te targeten, hebben universele app-campagnes ervoor gezorgd dat we meer nieuwe gebruikers aantrekken en sneller kunnen uitbreiden naar nieuwe markten.”